El 72% de los profesionales en Colombia ya usa asistentes de IA en su trabajo, según estudio de Google Workspace

Bogotá, 11 de diciembre de 2025.

El uso de asistentes de inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una práctica habitual entre los profesionales colombianos. De acuerdo con el estudio “Work: In Progress. Descubrimientos sobre cómo la IA está transformando el trabajo”, presentado por Google Workspace en alianza con IDC y Provokers, el 72% de los trabajadores en Colombia utiliza asistentes de IA personales para desarrollar tareas laborales, una cifra que supera el promedio regional de América Latina (66%).

La investigación, basada en la opinión de más de 3.500 profesionales en la región, evidencia que la adopción de la IA avanza más rápido a nivel individual que dentro de las organizaciones, ya que gran parte de estas herramientas se utilizan desde cuentas personales y no como soluciones corporativas integradas a la estrategia empresarial.

Colombia lidera el uso personal de la IA en el entorno laboral

Según el estudio, los profesionales colombianos recurren a asistentes de IA principalmente por confianza en sus propias herramientas (44%), preferencia frente a soluciones corporativas (32%) y facilidad de acceso (29%). Entre los principales beneficios identificados se encuentran la ejecución más rápida de tareas (54%), la mejora en la calidad del trabajo (52%) y una mejor comprensión de cómo aplicar la IA para obtener resultados más eficientes (46%).

Las actividades en las que más se emplea esta tecnología incluyen la investigación de temas (43%), el análisis de datos o información (40%), la generación de textos (35%) y la creación de imágenes o gráficos (34%).

“Los profesionales colombianos ya identificaron el valor de la inteligencia artificial y están liderando su adopción de forma individual. Para las empresas, el reto es transformar ese entusiasmo en una estrategia corporativa sólida que institucionalice la tecnología, forme a los equipos y maximice su impacto”, afirmó Jorge Arias, director de Google Cloud Workspace para Latinoamérica.

Falta de políticas empresariales y preocupación por la seguridad

A pesar del alto nivel de adopción individual, el estudio revela una brecha significativa en el respaldo organizacional. Solo el 31% de las empresas en Colombia cuenta con políticas claras sobre el uso de asistentes de IA, y apenas el 29% promueve activamente su uso entre los colaboradores.

Esta ausencia de lineamientos genera inquietudes relacionadas con la seguridad: el 48% de los profesionales considera que el uso de asistentes de IA personales representa un riesgo alto para la información corporativa o para sus propias actividades profesionales.

Aprender IA ya compite con un posgrado

La investigación también muestra un cambio relevante en las prioridades de formación profesional. En un horizonte de cinco años, aprender sobre inteligencia artificial se consolida como una de las habilidades más importantes, incluso por encima de la capacitación en herramientas de productividad y colaboración.

Mientras que el aprendizaje de otros idiomas sigue siendo relevante (39%), el 26% de los profesionales considera clave adquirir competencias en el uso de asistentes de IA para el trabajo, frente al 22% que prioriza soluciones tradicionales de productividad.

Sin embargo, el desarrollo de estas habilidades ocurre, en su mayoría, por iniciativa propia. El 40% de los encuestados afirma que debe aprender sobre IA de manera autodidacta, y aunque desearía recibir capacitación empresarial, solo el 30% accede actualmente a formación ofrecida por su organización. En contraste, el 49% investiga en internet y el 48% aprende mediante la práctica diaria.

Flexibilidad laboral, un factor clave para cambiar de empleo

El estudio también analiza las modalidades de trabajo en Colombia. Actualmente, el modelo presencial sigue siendo el más común (54%), seguido por esquemas híbridos con días definidos (26%), trabajo remoto (11%) y modelos híbridos flexibles (8%). No obstante, el 49% de los profesionales considera cambiar de empleo para acceder a una modalidad laboral que se ajuste mejor a sus preferencias.

“La inteligencia artificial ya está transformando la forma en que trabajan las empresas. El desafío es convertir su uso en aprendizaje colectivo e impacto real para los negocios. En Google Workspace, integramos la IA en las tareas diarias para liberar tiempo y permitir que los equipos se concentren en la innovación y la creación de valor”, concluyó Arias.