Claro presentó nuevo Centro de Operaciones de Ciberseguridad ante el aumento de ataques en Colombia
Cris Espinosa | Creador de Contenido y Periodista 
La ciberseguridad dejó de ser un asunto exclusivo de los equipos de tecnología para convertirse en una prioridad estratégica en las empresas colombianas. En un entorno donde los ataques informáticos crecen de forma sostenida, las organizaciones enfrentan riesgos que pueden impactar directamente su operación, reputación y resultados financieros.
Colombia se ubica actualmente como el cuarto país más atacado de América Latina, de acuerdo con el Índice de Inteligencia de Amenazas X-Force 2025 de IBM, una señal de alerta para compañías que dependen cada vez más de infraestructuras digitales para operar.
Ante este escenario, Claro Colombia anunció el fortalecimiento de su Cyber Security Operations Center (CSOC), un centro especializado enfocado en monitorear, detectar y responder a amenazas digitales de manera continua, con el objetivo de proteger la continuidad operativa de las empresas.
El riesgo financiero también es significativo. Según el informe más reciente de IBM sobre el costo de una filtración de datos, el impacto promedio de estos incidentes en América Latina alcanza USD $2,51 millones por evento. Más allá del costo directo, las organizaciones enfrentan interrupciones operativas, pérdida de confianza de clientes y daños reputacionales.
“El entorno digital exige una evolución en la forma como las empresas gestionan el riesgo, la ciberseguridad dejó de ser un componente técnico para convertirse en un habilitador de crecimiento sostenible”, afirmó María Luisa Escolar, directora de la Unidad de Mercado Corporativo de Claro Colombia.
Monitoreo permanente y análisis con inteligencia artificial
El fortalecimiento del CSOC se basa en un modelo de vigilancia 24/7/365, respaldado por tecnologías avanzadas de análisis de datos e inteligencia artificial que permiten identificar comportamientos sospechosos y reducir los tiempos de respuesta ante incidentes.
La plataforma centraliza información proveniente de redes, servicios en la nube y dispositivos corporativos, generando una visibilidad integral sobre el entorno digital de cada organización.
A diferencia de los esquemas tradicionales basados en herramientas aisladas, el centro integra monitoreo continuo, gestión de incidentes y acompañamiento estratégico para transformar datos técnicos en decisiones ejecutivas orientadas a mitigar riesgos.
Esto permite mejorar factores clave como la detección temprana de amenazas, la priorización inteligente de alertas y la contención oportuna de incidentes, elementos que pueden marcar la diferencia entre un ataque controlado y una crisis empresarial.
De proveedor de conectividad a socio tecnológico
Con este movimiento, Claro Colombia busca reforzar su posicionamiento en el mercado corporativo como un aliado tecnológico integral, ampliando su oferta más allá de los servicios de conectividad hacia soluciones de ciberresiliencia empresarial.
“En un entorno donde los ataques digitales son inevitables, la diferencia ya no está en evitar completamente el riesgo, sino en la capacidad de anticiparlo y gestionarlo sin afectar la continuidad del negocio. Aprovechando el ecosistema de servicios de ciberseguridad disponible desde el CSOC de Claro empresas, se pueden proteger dispositivos de uso final, servidores, nube, datacenter y servicios profesionales de ciberseguridad que, apalancados en el personal especializado y el uso de la IA, identifica riesgos cibernéticos de manera proactiva y mejoran la postura de seguridad empresarial en el país”, puntualizó la directiva.
Felipe Parra Espinosa 
